SISTEMA DE SENHAS PARA ORGANIZAR O ATENDIMENTO

Sistema de Senhas com chamada na TV: Solução moderna com totem de senhas para autoatendimento

Sistema de Senhas: Organização de Filas com Eficiência

Um sistema de senhas para atendimento ao público é essencial para empresas e instituições que desejam melhorar a organização das filas, reduzir o tempo de espera e oferecer uma experiência mais satisfatória aos clientes.

Filas desorganizadas causam estresse, insatisfação e perda de produtividade. Com um gerenciador de filas moderno, é possível otimizar o fluxo de atendimento, garantindo mais agilidade, organização e eficiência no dia a dia.

O SGM SENHAS é um sistema completo de gestão de filas e atendimento, desenvolvido para organizar o fluxo de clientes de forma inteligente e automatizada.

Com ele, o atendimento é realizado através da distribuição de senhas eletrônicas em totens com tecnologia touch screen, proporcionando praticidade e autonomia para o usuário.

Entre os principais recursos do sistema de senhas, destacam-se:

Emissão de senhas em terminal moderno e personalizado
Organização de múltiplas filas de atendimento
Chamada de senhas por voz (sistema de áudio integrado)
Painel eletrônico para exibição de chamadas
Espaço para mídia: TV, vídeos, imagens e TV corporativa
Interface intuitiva e fácil de operar

Benefícios do sistema de gerenciamento de filas

Implementar um sistema de controle de filas traz diversas vantagens para o seu negócio:

Redução do tempo de espera percebido
Atendimento mais organizado e justo
Aumento da produtividade da equipe
Melhoria na experiência do cliente
Ambiente mais profissional e moderno
Fortalecimento da imagem da empresa

Totens de senhas modernos e resistentes

Além do software, também fabricamos os totens de autoatendimento, que são equipamentos para impressão de senhas. Os totens são fabricados com estrutura em aço, garantindo alta durabilidade, resistência e um design sofisticado para qualquer ambiente.

Os totens contam com tecnologia touchscreen e podem ser personalizados de acordo com a identidade visual da sua empresa.

Se você está buscando um sistema de senhas eletrônico eficiente, moderno e confiável, o SGM SENHAS é a solução de gestão de filas ideal para transformar o seu atendimento.

Há 15 anos no mercado, a MarcaRS entrega a solução completa, com atendimento rápido e a expertise de quem atende empresas nos mais variados setores, organizando fluxos de atendimento deste pequenas lojas até grandes redes hospitalares.

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Hospitais, laboratórios e clínicas

Permite a triagem e o direcionamento, podendo ser configurado para chamar a senha e exibir o nome do paciente na tela com a indicação do local do atendimento (guichê / triagem / consultório).

Cartórios e agências bancárias

Organiza o atendimento em diversos serviços/filas, separando os atendimentos para caixas, atendimetno de PF e PJ, permitindo definir permissões para guichês, diferentes níveis de prioridade para cada fila e a gestão completa através de gráficos e relatórios.

Cooperativas de crédito

Padarias, açougues e supermercados

Disponibilizamos ferramentas extraordinárias para a realização de pesquisas eleitorais integradas às APIs do IBGE e Justiça Eleitoral.

Lanchonetes, cafeterias e restaurantes

O SGM senhas permite que o cliente continue comprando enquanto aguarda, além de verificar as promoções no monitor de TV, os clientes acompanham o chamado para a fila do açougue e/ou frios.

Lojas em geral

Organiza o atendimento e permite a exibição de mídia indoor (vídeos promocionais). As configurações são bem variadas, contate-nos para projetos especiais.

Sua empresa trabalha com Digital Signage/TV corporativa, mídia digital ou automação comercial?

Como Funciona

Passo 1

Retire a senha

O Cliente entra no estabelecimento, interage com o totem, onde gera e imprime sua senha de atendimento.

Passo 2

Espera interativa

Enquanto o cliente espera por sua chamada, pode continuar fazendo suas compras e até mesmo assistir tv.

*A percepção do tempo para um consumidor que aguarda atendimento assistindo TV, noticiários ou até mesmo ainda fazendo compras, será muito menor do que daquele que está entediado atento aos BIPS de chamada e ao número de pessoas que se acumulam a sua volta.