M6 - Solicita atendimento
Solicita atendimento é um aplicativo versátil desenvolvido para empresas que necessitam solicitar atendimento de
fiscais, gerentes ou responsáveis por determinado setor:
Exemplo de aplicações
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Médicos – Hospital |
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Garçons – Restaurantes |
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Fiscais – Supermercados |
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Gerentes – Lojas em geral |
- A solicitação de atendimento é vista de imediato, já que o fiscal receberá uma chamada em seu celular;
- Não é necessária a aquisição de botoeiras, painéis, luzes indicadoras, ou pagers para solicitação de atendimento;
- Os fiscais não precisam verificar a todo o momento se há luzes acessas;
- Os aparelhos Android utilizados com a aplicação têm baixo custo, podem ser adquiridos em vários modelos, com muita facilidade e de qualquer fornecedor.
- Além de ser moderno, o custo do aplicativo é muito menor em relação à aquisição de equipamentos diversos, que não podem ser utilizados para nenhuma outra finalidade!
- No caso de garçons, o aplicativo pode ser utilizado com botoeira, celular ou tablet.
Como funciona?
(Modelo utilizado em um SUPERMERCADO)
O Caixa solicita atendimento através do próprio computador, o fiscal é acionado em seu aparelho celular/tablet;
O fiscal recebe um chamado sonoro/vibratório registrando a solicitação do caixa, caso o chamado seja cancelado ele é excluído da lista de espera;
Os gestores geram relatórios com o número de solicitações de atendimento, desistências e tempo de espera; importantes decisões podem ser tomadas a partir das informações gerenciais obtidas;
Porque investir?
Agilidade
A pessoa cujo atendimento foi solicitado recebe o aviso instantaneamente; tornando o atendimento mais rápido;
Organização
As solicitações ficam registradas por ordem de chamada: podem ser solicitadas e canceladas;
Gerenciamento
É possível avaliar por relatórios a quantidade de solicitações, desistências e tempo de espera até o atendimento;
Economia
É possível utilizar os equipamentos da empresa sem a necessidade de adquirir controles por rádio frequência, pagers, luzes indicadoras ou painéis eletrônicos;
