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VÁRIOS ATENDENTES NO MESMO WHATSAPP
HISTÓRICO COMPLETO DAS CONVERSAS
RESPOSTAS RÁPIDAS E AUTOMÁTICAS
ORGANIZAÇÃO POR SETORES
ETIQUETAS PARA CLIENTES
ATENDIMENTO PELO COMPUTADOR
CONTROLE EQUIPE TEMPO REAL
MAIS AGILIDADE NAS RESPOSTAS
Permite a triagem e o direcionamento, podendo ser configurado para chamar a senha e exibir o nome do paciente na tela com a indicação do local do atendimento (guichê / triagem / consultório).
Organiza o atendimento em diversos serviços/filas, separando os atendimentos para caixas, atendimetno de PF e PJ, permitindo definir permissões para guichês, diferentes níveis de prioridade para cada fila e a gestão completa através de gráficos e relatórios.
Organiza o atendimento em diversos serviços/filas, separando os atendimentos para caixas, atendimetno de PF e PJ, permitindo definir permissões para guichês, diferentes níveis de prioridade para cada fila e a gestão completa através de gráficos e relatórios.
Disponibilizamos ferramentas extraordinárias para a realização de pesquisas eleitorais integradas às APIs do IBGE e Justiça Eleitoral.
O SGM senhas permite que o cliente continue comprando enquanto aguarda, além de verificar as promoções no monitor de TV, os clientes acompanham o chamado para a fila do açougue e/ou frios.
Organiza o atendimento e permite a exibição de mídia indoor (vídeos promocionais). As configurações são bem variadas, contate-nos para projetos especiais.
Você pode optar pelo emissor de senhas que melhor se adapta à sua empresa, desde bico de pato até totens!
Diversos totens podem ser utilizados com o SGM SENHAS. Você escolhe o modelo!
Touchscreen com tela de 10.1″ e impressora térmica.
Impressora térmica com corte automático, permite gerenciar 4 filas e imprimir o ticket personalizado com as informações da empresa.
Configuração simples e intuitiva
Organização do atendimento em múltiplas filas
Filas em grupo ou subgrupos
Sistema multimídia (sinal de tv, imagens, vídeos, rss)
Alerta visual, sms e e-mail
Pesquisa de satisfação/opinião
Relatórios e gráficos de atendimento
Redirecionamento de senhas
Definição de prioridade de cada fila
Sistema web, roda também em celulares e tablets
Customização da estrutura de atendimento
Pode ser hospedado na Nuvem
Compativel com servidores Linux/Windows/Mac
Diferentes grupos de atendimento gerenciados pelo mesmo servidor
Gerencia vários emissores de senhas e tvs com diferentes conteúdos
TV corporativa integrada
Chat intranet entre administradores e atendentes
Webservices para integração com ampla documentação
QR Code premiado: Interação do cliente com a TV vale prêmios
Chama fiscal: Recurso que permite ao caixa chamar o fiscal para liberação de crédito, pedir troco, etc
Promoções: Produtos e serviços com preços atualizados em realtime na tela das TV
Agendamento de atendimento e acompanhamento da chamada das senhas pela WEB
Dashboard de filiais: Situação de tempo de atendimento, espera, desistências nas filiais
Real time pic: fotos de promoções são tiradas e enviadas para TV em tempo real
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